Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт artel-23.ru, принадлежащий Артель Панорама (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, какой формой вы пользуетесь, мы можем собирать следующие данные:

Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
Данные объекта: адрес объекта, тип помещения, площадь — при заполнении калькулятора или формы заявки на выезд мастера.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещений — автоматически через файлы cookie и счётчики аналитики (Яндекс.Метрика).

Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, расовой принадлежности, политических взглядах и т. п.).

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:

Обратная связь с вами по поступившей заявке (звонок, сообщение в мессенджере).
Формирование и отправка предварительной сметы на электромонтажные работы.
Согласование даты и времени выезда мастера.
Улучшение качества работы сайта на основе анализа обезличенной статистики.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без вашего явного согласия и не передаём их третьим лицам в коммерческих целях.

3. Основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

На основании согласия субъекта персональных данных — при заполнении форм на сайте.
В целях исполнения договора — при оказании услуг электрика.
На основании законных интересов Оператора — при ведении обезличенной статистики посещений.

4. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

С вашего явного согласия.
По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
Сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде для статистики.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере. Cookie позволяют запоминать ваши предпочтения, анализировать трафик и улучшать работу сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции сайта могут перестать работать корректно.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.

8. Ваши права

Вы имеете право:

Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся и как обрабатываются.
Потребовать исправления неточных данных.
Отозвать согласие на обработку данных.
Потребовать удаления ваших данных («право на забвение»).

Для реализации прав обратитесь к нам по телефону +7 (996) 946-06-65 или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».

9. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на данной странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Артель Панорама
Телефон: +7 (996) 946-06-65
Адрес: г. Краснодар, Восточно-Кругликовская ул., 34, Краснодар

Дата последнего обновления: 27.04.2026